FAQ

よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問を以下に記載しております。

ウェブデザインは依頼できますか?

当事務所は印刷・紙媒体を専門に制作業務を行っているため、 ウェブデザインのご依頼は現在お請けしておりません。

デザイン・データ作成のみ依頼できますか?

はい。 印刷会社様やご自身で印刷手配をされる方向けにデータ納品のご依頼も承っております。

遠方からの依頼には対応できますか?

シバズミデザインでは良いデザイン・製品を作るためにお客様と直接対面で打ち合わせを行うことを重視しております。 そのため、 直接の打ち合わせが困難な遠方からのご依頼は現在お請けしておりません。

基本的には北九州市を中心とした福岡県域が活動範囲となりますが、 お客様のご希望とご依頼内容によっては出張打ち合わせも検討いたしますので、 お気軽にお問い合わせください。

※新型コロナウイルス感染症対策のため、 打ち合わせ等につきましてはオンラインでの対応も承っております。 お気軽にご相談ください。

料金の支払方法は?

製品納入後に請求書を送付いたしますので、 記載の口座(北九州銀行)へご入金をお願いいたします。 

発注をキャンセルする場合に費用は発生しますか?

お見積までの段階では料金は発生しませんが、 作業開始以降のキャンセルにつきましては進行状況に応じた料金が発生しますのでご了承ください。

デザイン案を複数作ってもらえますか?

シバズミデザインで通常ご提示するデザイン案は 「1案のみ」 とさせて頂いております。 複数のデザイン案をご希望の場合、 案数分のデザイン料をお支払い頂く形にて対応させて頂きます。 あらかじめご了承ください。

印刷物納品後、 デザインデータを貰うことはできますか?

印刷のご依頼を頂いた場合、 お客様への納品物は 「印刷物のみ」 となります。 印刷に使用したデザインデータは当事務所にて保管し増刷等のご依頼に対応いたしますので、 印刷用データの譲渡等は承っておりません。 どうしても印刷用データをご希望される場合は別途 「データ納品料金」 をご請求させて頂く形で対応いたします。 ご了承ください。


その他確認したい点がございましたら、 どうぞお気軽にお問い合わせください。

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